قانوني

يُدار RateSwap من هولندا وهو المتحكم بالبيانات فيما يخص القدر المحدود من البيانات الشخصية الموصوف أدناه. الخدمة موجّهة لمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، لذا تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على كل ما في هذه الصفحة.

شروط الاستخدام

1. ما هي هذه الخدمة. RateSwap هي خدمة مقارنة أسعار وإحالة. نجمع عروض أسعار لتبديل عملة رقمية بأخرى من مزوّدي تبادل خارجيين عبر شريكنا Swapzone ونعرضها جنبًا إلى جنب. نحن لسنا منصة تبادل ولا وسيطًا ولا جهة حفظ ولا مزوّد خدمات دفع ولا محوّل أموال. لا نستلم أموالك أبدًا ولا نحتفظ بها ولا نتحكم فيها ولا ننقلها.

2. مع من يكون عقدك. عند بدء تبديل، يكون عقد التبادل بينك وبين مزوّد التبادل الذي اخترته في المقارنة. تحكم شروطه وحدوده وسياسة استرداده وقواعد امتثاله ذلك التبديل. قد نحصل على عمولة إحالة من المزوّد؛ وهذا لا يغيّر أبدًا الأسعار المعروضة لك، والترتيب يكون حسب المبلغ الذي ستستلمه.

3. لا حسابات ولا نصائح. لا يوجد تسجيل ولا حساب مستخدم. لا شيء في هذا الموقع يُعد نصيحة استثمارية أو ضريبية أو قانونية، ولا تمثّل أي نتيجة معروضة عرضًا أو ضمانًا لسعر أو وقت تسليم أو توفر.

4. مسؤولياتك. أنت المسؤول عن اختيار الأصل والشبكة الصحيحين، وعن إدخال عنوان وجهة تملكه، وعن الامتثال للقانون في بلد إقامتك. أنت تؤكد أن الأموال التي تبدّلها مملوكة لك بشكل قانوني وأنك لست خاضعًا لعقوبات.

5. الاستخدام المقبول. يُمنع محاولة تعطيل الخدمة أو استخراج بياناتها بشكل جماعي أو الهندسة العكسية لها أو استخدامها لأغراض غير قانونية، بما في ذلك غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو التحايل على العقوبات.

6. المسؤولية. تُقدَّم الخدمة كما هي، دون ضمانات. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن تصرف المزوّد أو ظروف الشبكة أو تحرك السعر أو عنوان أو شبكة أدخلتها بشكل خاطئ. لا شيء في هذه الشروط يحد من مسؤولية لا يمكن الحد منها بموجب القانون، بما في ذلك حقوقك الإلزامية كمستهلك في الاتحاد الأوروبي.

7. التغييرات والقانون الحاكم. قد نحدّث هذه الشروط؛ ويوضّح التاريخ أعلى الصفحة النسخة الحالية. يسري القانون الهولندي، وتختص المحاكم الهولندية المختصة بالنظر في أي نزاع، دون إلغاء حماية القواعد الاستهلاكية الإلزامية في بلد إقامتك.

سياسة الخصوصية

1. مبدأنا. نجمع أقل قدر ممكن من البيانات. لا توجد حسابات ولا ملفات تعريف ولا قاعدة بيانات مستخدمين، ولا يُخزَّن أي عنوان محفظة مقترنًا بهوية إطلاقًا.

2. تذاكر الدعم. إذا راسلتنا، نخزّن الموضوع ورسالتك وبريدك الإلكتروني وأي معرّف تبديل تذكره. الغرض: الرد عليك ومعالجة طلبك. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تقديم الدعم، وتنفيذ الخدمة التي طلبتها. مدة الاحتفاظ: سنة واحدة، ثم حذف تلقائي.

3. التقييمات. إذا أرسلت تقييمًا، نخزّن تقييمك واسمك المعروض ونص التقييم ومعرّف التبديل، بالإضافة إلى بريد إلكتروني إن أضفته. لا يُنشر البريد الإلكتروني أبدًا ويُستخدم فقط للتحقق منك أو التواصل معك بشأن التقييم. الأساس القانوني: موافقتك عند إرسال النموذج. مدة الاحتفاظ: تُمحى عناوين البريد الإلكتروني بعد 90 يومًا؛ ويبقى التقييم المنشور حتى تطلب إزالته.

4. التحليلات. لا يُحمَّل Google Analytics 4 إلا بعد موافقتك على ملفات تعريف ارتباط التحليلات في الشريط. وهو مُعدّ باستخدام Google Consent Mode، وإخفاء هوية IP، ودون أي ميزات إعلانية، ولا يستلم أبدًا عناوين محافظ أو مبالغ تبديل. الأساس القانوني: موافقتك، التي يمكنك سحبها في أي وقت بمسح بيانات الموقع من متصفحك أو بمراسلتنا. مدة الاحتفاظ: 180 يومًا.

5. الأمان ومنع إساءة الاستخدام. تحافظ سجلات الخادم القياسية وعداد إساءة الاستخدام على توفر الموقع. عند إرسال النماذج، نخزّن نسخة مجزّأة (hashed) فقط من عنوان IP الخاص بك — أبدًا العنوان الصريح. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في الأمان. مدة الاحتفاظ: تُحذف عدادات إساءة الاستخدام بعد يومين.

6. بيانات التبديل. تعمل عروض الأسعار وإنشاء التبديل عبر خادمنا الخاص مقابل Swapzone، شريكنا في التبادل. يُمرَّر عنوان الوجهة الذي تدخله إليهم لتنفيذ التبديل ولا نخزّنه لدينا. تعمل Swapzone كمتحكم مستقل في تلك البيانات بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها.

7. المستلمون والتحويلات. تُعالَج البيانات من قِبل مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات لدينا داخل الاتحاد الأوروبي، ومن قِبل Google إذا وافقت على التحليلات. يعتمد أي نقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية على البنود التعاقدية الموحدة للمفوضية الأوروبية.

8. ملفات تعريف الارتباط. لا يضع الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا تتبعًا عبر المواقع. يُخزَّن على جهازك فقط سجل محلي صغير لاختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، وهو ضروري تمامًا ولا يتطلب موافقة. تُوضع ملفات تعريف ارتباط التحليلات فقط بعد موافقتك.

9. حقوقك. الوصول والتصحيح والمحو والتقييد وقابلية النقل والاعتراض وسحب الموافقة — راجع "حقوقك وكيفية استخدامها" أسفل هذه الصفحة.

مكافحة غسل الأموال والامتثال

1. نحن لا ننفّذ التبديلات. لا يحتفظ RateSwap بالأموال، ولا يحوّل الأصول، ولا ينفّذ عمليات التبادل. يُنفَّذ كل تبديل من قِبل مزوّد التبادل الخارجي الذي تختاره، عبر شريكنا Swapzone. ولأننا لا نستلم الأموال أبدًا، فنحن لسنا مزوّد خدمات أصول رقمية يقوم بأنشطة تبادل أو حفظ.

2. أين يحدث الامتثال. يدير المزوّد المنفّذ برنامجه الخاص لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وفحص العقوبات ومراقبة المعاملات، وقد يطلب التحقق من الهوية لمعاملة معينة أو فوق حدوده الخاصة. يظهر في المقارنة قبل التزامك ما إذا كان عرض سعر معين يتطلب تحققًا.

3. العقوبات. نحن لا نُسهّل عن علم استخدام الخدمة من قِبل أشخاص أو في ولايات قضائية خاضعة لعقوبات الاتحاد الأوروبي أو الأمم المتحدة أو هولندا أو الولايات المتحدة، وسنمنع الوصول حيثما طُلب منا ذلك قانونًا.

4. التعاون مع السلطات. نتعاون مع الطلبات القانونية من السلطات المختصة فيما يخص المواد التي نحتفظ بها فعليًا، والمحصورة في تذاكر الدعم والتقييمات المُرسَلة. لا نحتفظ بأي سجل معاملات ولا أرصدة ولا سجلات عملاء.

5. الإبلاغ عن مخاوف. إذا كنت تعتقد أن الخدمة تُساء استخدامها، تواصل معنا عبر نموذج الدعم مع أكبر قدر ممكن من التفاصيل.

الإفصاح عن المخاطر

1. التقلب. تتحرك أسعار الأصول الرقمية باستمرار. قد يختلف المبلغ الذي تستلمه في النهاية عن السعر الذي رأيته، خصوصًا في العروض ذات السعر المتغير، لأن السعر يُحدَّد عند تأكيد إيداعك.

2. عدم القابلية للعكس. لا يمكن استرجاع المعاملات على السلسلة. قد يؤدي عنوان خاطئ أو شبكة خاطئة أو مبلغ مكتوب بشكل خاطئ أو إيداع أقل من الحد الأدنى للمزوّد إلى خسارة دائمة، ولا يمكن لنا ولا للمزوّد التراجع عن ذلك.

3. مخاطر المزوّد والشبكة. تعتمد عمليات التبديل على مزوّدين خارجيين وعلى بلوكتشين عامة. قد يؤدي الازدحام أو التعطل أو نقص السيولة أو تعليق امتثال لدى المزوّد إلى تأخير التبديل أو إيقافه. الأوقات المقدَّرة تقديرات لا التزامات.

4. لا نظام حماية. لا تُغطى عمليات تبديل العملات الرقمية بأنظمة ضمان الودائع أو تعويض المستثمرين، ومعظم الأصول الرقمية ليست أدوات مالية منظَّمة.

5. لا نصيحة. لا شيء هنا يُعد نصيحة استثمارية أو ضريبية أو قانونية. بدّل فقط مبالغ يمكنك تحمّل خسارتها، وتحقق من المعاملة الضريبية لتبديل العملات الرقمية في بلد إقامتك.

حقوقك وكيفية استخدامها

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وفي الاعتراض على المعالجة، وسحب موافقتك على التحليلات في أي وقت. ولأنه لا توجد حسابات، فأسرع طريقة هي نموذج الدعم: اختر الموضوع "حذف البيانات أو طلب بيانات (GDPR)"، واذكر البريد الإلكتروني الذي استخدمته، ومعرّف التبديل إن وُجد. نرد خلال 30 يومًا ونؤكد كتابيًا بمجرد محو البيانات. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية الهولندية، Autoriteit Persoonsgegevens.

اطلب حذف بياناتي أو نسخة منها