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Steht dein Swap auf 'Tausch läuft', ist er bereits beim Anbieter in Arbeit: die Einzahlung ist bestätigt und die Auszahlung wird vorbereitet. Das löst sich meist von selbst. Warte eine Stunde und sende die Swap-ID mit.
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Wir schreiben dich nie zuerst an. Wir fragen nie nach Seed Phrase oder privatem Schlüssel. Wir bitten dich nie, Mittel auf eine 'sichere Adresse' zu verschieben.