Legal

Términos del servicio, política de privacidad, declaración AML y aviso de riesgo.

Última actualización: 11 de agosto de 2026

RateSwap opera desde los Países Bajos y es el responsable del tratamiento de los datos personales limitados descritos a continuación. El servicio está dirigido a usuarios de la Unión Europea, por lo que el RGPD se aplica a todo el contenido de esta página.

Términos del servicio

1. Qué es este servicio. RateSwap es un servicio de comparación de tasas y de referidos. Recopilamos cotizaciones para un swap cripto-a-cripto de proveedores de intercambio externos a través de nuestro socio Swapzone y las mostramos una junto a otra. No somos un exchange, un bróker, un custodio, un proveedor de servicios de pago ni un transmisor de dinero. Nunca recibimos, retenemos, controlamos ni transmitimos tus fondos.

2. Con quién contratas. Cuando inicias un swap, el contrato de intercambio se establece entre tú y el proveedor de exchange seleccionado en la comparación. Sus términos, límites, política de reembolso y normas de cumplimiento rigen ese swap. Podemos percibir una comisión de referido del proveedor; esto nunca modifica las cotizaciones que se te muestran, y la clasificación se hace por el importe que recibes.

3. Sin cuentas, sin asesoramiento. No hay registro ni cuenta de usuario. Nada en este sitio constituye asesoramiento de inversión, fiscal o legal, y ningún resultado mostrado es una oferta ni una garantía de una tasa, un tiempo de entrega o disponibilidad.

4. Tus responsabilidades. Eres responsable de elegir el activo y la red correctos, de introducir una dirección de destino que controlas, y de cumplir la ley del lugar donde vives. Confirmas que los fondos que intercambias te pertenecen legalmente y que no estás sujeto a sanciones.

5. Uso aceptable. No intentes interrumpir el servicio, extraer datos de forma masiva, aplicar ingeniería inversa, ni usarlo con fines ilícitos, incluidos el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo o la evasión de sanciones.

6. Responsabilidad. El servicio se ofrece tal cual, sin garantías. En la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables de las pérdidas derivadas del comportamiento del proveedor, las condiciones de la red, el movimiento de precios, o una dirección o red que hayas introducido incorrectamente. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley, incluidos tus derechos obligatorios como consumidor de la UE.

7. Cambios y ley aplicable. Podemos actualizar estos términos; la fecha en la parte superior muestra la versión actual. Se aplica la ley neerlandesa, y los tribunales neerlandeses competentes tienen jurisdicción, sin eliminar la protección de las normas imperativas de consumo de tu país de residencia.

Política de privacidad

1. Nuestro principio. Recopilamos lo mínimo posible. No hay cuentas, ni perfiles, ni base de datos de usuarios, y ninguna dirección de wallet se almacena nunca vinculada a una identidad.

2. Tickets de soporte. Si nos escribes, almacenamos el tema, tu mensaje, tu dirección de correo electrónico y cualquier ID de swap que incluyas. Finalidad: responderte y gestionar tu solicitud. Base legal: nuestro interés legítimo en ofrecer soporte, y la ejecución del servicio que has solicitado. Conservación: un año, tras lo cual se elimina automáticamente.

3. Reseñas. Si envías una reseña, almacenamos tu valoración, nombre visible, texto de la reseña e ID del swap, además de una dirección de correo electrónico si añades una. La dirección de correo nunca se publica y solo se usa para verificarte o contactarte sobre la reseña. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario. Conservación: las direcciones de correo se eliminan a los 90 días; la reseña publicada permanece hasta que nos pidas eliminarla.

4. Analítica. Google Analytics 4 solo se carga después de que aceptes las cookies de analítica en el aviso. Está configurado con el Modo de Consentimiento de Google, anonimización de IP y sin funciones publicitarias, y nunca recibe direcciones de wallet ni importes de swap. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador o escribiéndonos. Conservación: 180 días.

5. Seguridad y prevención de abusos. Los registros de servidor estándar y un contador de abusos mantienen el sitio disponible. Para los envíos de formularios almacenamos solo una versión con hash de tu dirección IP, nunca la dirección en claro. Base legal: interés legítimo en la seguridad. Conservación: los contadores de abuso se eliminan a los 2 días.

6. Datos del swap. Las cotizaciones y la creación del swap se procesan a través de nuestro propio servidor con Swapzone, nuestro socio de exchange. La dirección de destino que introduces se les transmite para que se pueda ejecutar el swap y no la almacenamos nosotros. Swapzone actúa como responsable independiente de esos datos según su propia política de privacidad.

7. Destinatarios y transferencias. Los datos son tratados por nuestro proveedor de alojamiento y base de datos dentro de la UE, y, si consentiste la analítica, por Google. Cualquier transferencia fuera del EEE se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

8. Cookies. El sitio no establece cookies publicitarias ni seguimiento entre sitios. Solo se guarda en tu dispositivo un pequeño registro local de tu elección de cookies, que es estrictamente necesario y no requiere consentimiento. Las cookies de analítica solo se establecen después de que las aceptes.

9. Tus derechos. Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento — consulta "Tus derechos y cómo ejercerlos" al final de esta página.

AML y cumplimiento

1. No ejecutamos swaps. RateSwap no custodia fondos, no convierte activos y no ejecuta intercambios. Cada swap lo ejecuta el proveedor de exchange externo que seleccionas, a través de nuestro socio Swapzone. Como nunca tomamos posesión de los fondos, no somos un proveedor de servicios de criptoactivos que realice actividades de intercambio o custodia.

2. Dónde ocurre el cumplimiento normativo. El proveedor que ejecuta el swap gestiona su propio programa de AML, CFT, cribado de sanciones y monitorización de transacciones, y puede solicitar verificación de identidad para una transacción concreta o por encima de sus propios umbrales. Si una cotización puede requerir verificación se muestra en la comparación antes de que te comprometas.

3. Sanciones. No facilitamos a sabiendas el uso por parte de personas o en jurisdicciones sujetas a sanciones de la UE, la ONU, los Países Bajos o Estados Unidos, y bloquearemos el acceso cuando estemos obligados a hacerlo.

4. Cooperación con las autoridades. Cooperamos con las solicitudes legales de las autoridades competentes respecto al material que realmente conservamos, limitado a los tickets de soporte y los envíos de reseñas. No tenemos ningún libro de transacciones, ni saldos, ni registros de clientes.

5. Notificar preocupaciones. Si crees que el servicio se está usando de forma indebida, contáctanos a través del formulario de soporte con todo el detalle que puedas aportar.

Aviso de riesgo

1. Volatilidad. Los precios de los criptoactivos cambian constantemente. El importe que finalmente recibas puede diferir de la cotización que viste, especialmente en las ofertas de tasa flotante, porque la tasa se fija cuando se confirma tu depósito.

2. Irreversibilidad. Las transacciones on-chain no se pueden anular. Una dirección equivocada, la red incorrecta, un importe mal escrito o un depósito por debajo del mínimo del proveedor pueden provocar una pérdida permanente, y ni nosotros ni el proveedor podemos revertirla.

3. Riesgo de proveedor y de red. Los swaps dependen de proveedores externos y de blockchains públicas. La congestión, el tiempo de inactividad, la falta de liquidez o una retención por cumplimiento del proveedor pueden retrasar o bloquear un swap. Los tiempos estimados son estimaciones, no compromisos.

4. Sin sistema de protección. Los swaps de cripto no están cubiertos por sistemas de garantía de depósitos ni de indemnización a inversores, y la mayoría de los criptoactivos no son instrumentos financieros regulados.

5. Sin asesoramiento. Nada de esto constituye asesoramiento de inversión, fiscal o legal. Intercambia solo importes que puedas permitirte perder, y comprueba el tratamiento fiscal de los swaps de cripto en el lugar donde vives.