Juridisch

RateSwap wordt vanuit Nederland geëxploiteerd en is de verwerkingsverantwoordelijke voor de beperkte persoonsgegevens die hieronder worden beschreven. De dienst richt zich op gebruikers in de Europese Unie, dus de AVG is van toepassing op alles op deze pagina.

Algemene voorwaarden

1. Wat deze dienst is. RateSwap is een koersvergelijkings- en doorverwijsdienst. We verzamelen koersen voor een crypto-naar-crypto swap van externe wisselaanbieders via onze partner Swapzone en tonen die naast elkaar. Wij zijn geen beurs, broker, bewaarder, betaaldienstverlener of geldtransactiebedrijf. Wij ontvangen, houden, beheren of versturen nooit jouw geld.

2. Met wie je een overeenkomst aangaat. Wanneer je een swap start, is het wisselcontract tussen jou en de wisselaanbieder die in de vergelijking is geselecteerd. Hun voorwaarden, limieten, terugbetalingsbeleid en compliance-regels zijn op die swap van toepassing. Wij kunnen een doorverwijzingscommissie van de aanbieder ontvangen; dit verandert nooit de aan jou getoonde koersen, en de rangschikking is op basis van het bedrag dat je ontvangt.

3. Geen accounts, geen advies. Er is geen registratie en geen gebruikersaccount. Niets op deze site is beleggings-, belasting- of juridisch advies, en geen enkel getoond resultaat is een aanbod of garantie van een koers, levertijd of beschikbaarheid.

4. Jouw verantwoordelijkheden. Jij bent verantwoordelijk voor het kiezen van het juiste asset en netwerk, voor het invoeren van een bestemmingsadres dat je beheert, en voor naleving van de wetgeving in het land waar je woont. Je bevestigt dat het geld dat je wisselt rechtmatig van jou is en dat je niet onderworpen bent aan sancties.

5. Aanvaardbaar gebruik. Probeer de dienst niet te verstoren, op grote schaal te scrapen, te reverse-engineeren, of te gebruiken voor onwettige doeleinden, waaronder witwassen, financiering van terrorisme of het omzeilen van sancties.

6. Aansprakelijkheid. De dienst wordt geleverd zoals hij is, zonder garanties. Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn wij niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit het gedrag van aanbieders, netwerkomstandigheden, koersschommelingen, of een door jou onjuist ingevoerd adres of netwerk. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, met inbegrip van je dwingende rechten als EU-consument.

7. Wijzigingen en toepasselijk recht. Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken; de datum bovenaan toont de huidige versie. Nederlands recht is van toepassing, en de bevoegde Nederlandse rechter is bevoegd, zonder afbreuk te doen aan de bescherming van dwingende consumentenregels in jouw land van verblijf.

Privacybeleid

1. Ons uitgangspunt. Wij verzamelen zo min mogelijk. Er zijn geen accounts, geen profielen, geen gebruikersdatabase en er wordt nooit een walletadres opgeslagen gekoppeld aan een identiteit.

2. Supporttickets. Als je ons schrijft, slaan we het onderwerp, je bericht, je e-mailadres en eventueel swap-ID op dat je meestuurt. Doel: jou antwoorden en je verzoek afhandelen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij het bieden van support, en het uitvoeren van de dienst waarom je vroeg. Bewaartermijn: één jaar, daarna automatische verwijdering.

3. Reviews. Als je een review indient, slaan we je beoordeling, weergavenaam, reviewtekst en swap-ID op, plus een e-mailadres als je die toevoegt. Het e-mailadres wordt nooit gepubliceerd en wordt alleen gebruikt om de review te verifiëren of je erover te benaderen. Grondslag: jouw toestemming bij het indienen van het formulier. Bewaartermijn: e-mailadressen worden na 90 dagen gewist; de gepubliceerde review blijft staan tot je ons vraagt hem te verwijderen.

4. Analytics. Google Analytics 4 wordt pas geladen nadat je analytics-cookies hebt geaccepteerd in de banner. Het is geconfigureerd met Google Consent Mode, IP-anonimisering en zonder advertentiefuncties, en ontvangt nooit walletadressen of swapbedragen. Grondslag: jouw toestemming, die je op elk moment kunt intrekken door de sitegegevens in je browser te wissen of door ons te schrijven. Bewaartermijn: 180 dagen.

5. Beveiliging en misbruikpreventie. Standaard serverlogs en een misbruikteller houden de site beschikbaar. Voor formulierinzendingen slaan we alleen een gehashte vorm van je IP-adres op — nooit het gewone adres. Grondslag: gerechtvaardigd belang bij beveiliging. Bewaartermijn: misbruiktellers worden na 2 dagen verwijderd.

6. Swapgegevens. Koersen en het aanmaken van swaps lopen via onze eigen server naar Swapzone, onze wisselpartner. Het bestemmingsadres dat je invoert wordt aan hen doorgegeven zodat de swap kan worden uitgevoerd, en wordt door ons niet opgeslagen. Swapzone treedt voor die gegevens op als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke onder zijn eigen privacybeleid.

7. Ontvangers en doorgiftes. Gegevens worden verwerkt door onze hosting- en databaseleverancier binnen de EU, en, als je toestemming gaf voor analytics, door Google. Elke doorgifte buiten de EER berust op de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Cookies. De site plaatst geen advertentiecookies en geen cross-site tracking. Alleen een kleine lokale registratie van je cookiekeuze wordt op je apparaat opgeslagen, wat strikt noodzakelijk is en geen toestemming vereist. Analytics-cookies worden pas geplaatst na jouw acceptatie.

9. Jouw rechten. Inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming — zie "Jouw rechten en hoe je ze gebruikt" onderaan deze pagina.

AML & compliance

1. Wij voeren geen swaps uit. RateSwap bewaart geen geld, converteert geen assets en voert geen wisseltransacties uit. Elke swap wordt uitgevoerd door de externe wisselaanbieder die je selecteert, via onze partner Swapzone. Omdat wij nooit geld in bezit krijgen, zijn wij geen crypto-dienstverlener die wissel- of bewaaractiviteiten verricht.

2. Waar compliance plaatsvindt. De uitvoerende aanbieder voert zijn eigen programma voor AML, terrorismefinanciering, sanctiescreening en transactiemonitoring uit, en kan om identiteitsverificatie vragen voor een specifieke transactie of boven zijn eigen drempels. Of een koers verificatie kan vereisen, wordt getoond in de vergelijking voordat je je vastlegt.

3. Sancties. Wij faciliteren niet bewust gebruik door personen of in rechtsgebieden die onderworpen zijn aan EU-, VN-, Nederlandse of Amerikaanse sancties, en we blokkeren toegang waar wij daartoe verplicht zijn.

4. Samenwerking met autoriteiten. Wij werken mee aan rechtmatige verzoeken van bevoegde autoriteiten met betrekking tot het materiaal dat we daadwerkelijk hebben, wat beperkt is tot supporttickets en reviewinzendingen. Wij hebben geen transactieregister, geen saldi en geen klantendossiers.

5. Bezorgdheden melden. Als je denkt dat de dienst wordt misbruikt, neem dan contact met ons op via het contactformulier met zoveel mogelijk details.

Risicomelding

1. Volatiliteit. Cryptokoersen bewegen voortdurend. Het bedrag dat je uiteindelijk ontvangt kan afwijken van de getoonde koers, vooral bij aanbiedingen met variabele koers, omdat de koers wordt vastgesteld op het moment dat je storting wordt bevestigd.

2. Onomkeerbaarheid. On-chain transacties kunnen niet worden teruggedraaid. Een verkeerd adres, het verkeerde netwerk, een verkeerd getypt bedrag of een storting onder het minimum van de aanbieder kan leiden tot permanent verlies, en noch wij noch de aanbieder kunnen dat ongedaan maken.

3. Aanbieder- en netwerkrisico. Swaps zijn afhankelijk van externe aanbieders en publieke blockchains. Congestie, downtime, liquiditeitstekorten of een compliance-blokkade van een aanbieder kunnen een swap vertragen of blokkeren. Geschatte tijden zijn schattingen, geen toezeggingen.

4. Geen beschermingsregeling. Cryptoswaps vallen niet onder een depositogarantie- of beleggerscompensatieregeling, en de meeste cryptoassets zijn geen gereguleerde financiële instrumenten.

5. Geen advies. Niets hier is beleggings-, belasting- of juridisch advies. Wissel alleen bedragen die je je kunt veroorloven te verliezen, en controleer de fiscale behandeling van cryptoswaps in het land waar je woont.

Jouw rechten en hoe je ze gebruikt

Je hebt het recht om inzage te krijgen in, te corrigeren, te exporteren of te laten verwijderen welke persoonsgegevens we van jou hebben, om bezwaar te maken tegen verwerking, en om je toestemming voor analytics op elk moment in te trekken. Omdat er geen accounts zijn, is het snelst via het contactformulier: kies het onderwerp "Gegevens verwijderen of opvragen (AVG)", geef het e-mailadres op dat je gebruikte en, indien beschikbaar, het swap-ID. We reageren binnen 30 dagen en bevestigen schriftelijk zodra de gegevens zijn gewist. Je kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verwijdering of een kopie van mijn gegevens aanvragen