Des questions, des réponses

Non. Il n'y a ni inscription, ni connexion, ni base de données utilisateurs. Vous choisissez une paire, indiquez l'adresse de réception et envoyez depuis votre propre wallet. Rien n'est enregistré à votre sujet, car rien n'est collecté.

Rien n'est perdu. Un swap appartient à l'adresse de dépôt et à l'ID du swap, pas à l'onglet du navigateur. Si vous avez déjà déposé, le fournisseur paiera à l'adresse indiquée. Ouvrez la page de statut avec votre ID de swap. Si vous n'avez pas encore déposé, recommencez simplement — une adresse de dépôt inutilisée expire d'elle-même.

Généralement entre cinq et quarante minutes. La majeure partie du temps correspond aux confirmations réseau, pas à l'échange lui-même : Bitcoin nécessite typiquement une à trois confirmations d'environ dix minutes chacune, tandis que Solana, Tron ou XRP confirment en quelques secondes.

Ce site ne prélève aucun frais séparé. Le coût est intégré dans le taux : la marge du fournisseur plus les frais réseau du paiement. Comme 18 fournisseurs cotent simultanément, vous voyez la différence directement dans le montant reçu. RateSwap perçoit une commission d'apport sur la marge du fournisseur, sans surcoût pour votre taux.

Parce que la connexion elle-même est la surface d'attaque. Les arnaques de type drainer exploitent des approbations ou des signatures que personne ne lit. Ici, il n'y a rien à signer : vous copiez une adresse de dépôt unique et envoyez depuis votre wallet. C'est la seule façon de faire fonctionner des paires comme BTC ou XMR.

Non, même pas par le fournisseur. Les transactions on-chain confirmées sont définitives ; il n'existe pas de rétrofacturation. Si vous avez mal saisi l'adresse de destination avant l'envoi, contactez-nous immédiatement : tant que le fournisseur n'a pas encore payé, il existe parfois une fenêtre d'action.

Généralement non. Ce statut signifie que votre dépôt est confirmé et que le fournisseur prépare le paiement — les fonds sont déjà chez le fournisseur. Les retards sont presque toujours dus à la congestion du réseau de paiement. Si cela dépasse deux heures, envoyez-nous l'ID du swap.

Oui, les deux sont fixés par le fournisseur, ils varient donc selon la paire et les frais réseau. Un minimum existe car un paiement trop faible serait entièrement absorbé par les frais réseau. La fenêtre affiche les limites actuelles pour votre paire.

Cela dépend du fournisseur. Certains proposent un taux fixe, garanti brièvement avec une marge un peu plus large ; d'autres un taux variable, calculé seulement à la confirmation de votre dépôt. La fenêtre de cotation indique clairement lequel des deux s'applique.

Non — pour la plupart des échanges, il n'y a rien à créer comme compte et aucune pièce d'identité à fournir. Vous choisissez une paire, indiquez votre portefeuille de destination et envoyez les fonds. Certains fournisseurs exigent une vérification d'identité au-delà de certains seuils de transaction, ce qui est courant dans le secteur et clairement indiqué dans le comparatif des taux avant que vous ne validiez une offre : vous savez donc dès le départ si une cotation demande une pièce d'identité ou non.

La cotation vous l'indique, et c'est le champ le plus important de tous. L'USDT existe simultanément sur Ethereum, Tron, Solana et BSC, avec des formats d'adresse incompatibles. Assurez-vous que le libellé du réseau dans les instructions de dépôt correspond au réseau de votre wallet.

Oui. Chaque swap dispose d'une page de statut sous /tx/ suivie de votre ID de swap, avec le statut, l'adresse de destination et le temps écoulé. Notez cet ID — c'est aussi la première chose que demandera le support.